自2020年12月12日入冬以来 ，全国受低温寒潮天气影响，能源需求超预期高速增长，西宁天然气日用气量大幅攀升 ，创下历史新高 。瑟瑟的寒风让整个城市的温度都陷入冰点，营业厅姑娘们提供的暖心服务 ，让燃气大厅内外不断“升温”。
保供任务刻不容缓 ，在公司领导的带领下 ，所有部门反应迅速、舍小家为大家，日夜坚守在保供第一线。营业厅作为窗口单位看在眼里急在心里，如何在窗口服务工作上为此次保供任务贡献绵薄力量 ，营业大厅多措并举，积极应对。6111620 、6338729 、6111630营业厅各区域电话均安排专人接听咨询电话，尽全力减轻5131117客服电话服务压力。针对用户报修漏气等紧急业务需求，统一安排至大堂处做好登记并发至客服中心话务站长处 ，积极配合5131117进行紧急业务登记派单处理；面对大厅激增的人流量，用户一声声焦急的询问，不间断的电话铃声 ，菲律宾环球国际360官网要做的就是再耐心一点，解释的再清楚一点 ，业务办理速度再快一点 ，努力安抚用户焦躁的情绪，为此次保供舆情的正向引导做出菲律宾环球国际360官网人因有的责任和担当。
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