有一種追求，催人奮進 ；
有一種付出 ，無怨無悔；
有一種執著 ，根植於心；
有一種境界，令人景仰！
在我的身邊 ，有這樣一群人 ，他們是一面鏡子，一面旗幟 ，一種力量，激勵著我向上向善，成為更好的自己 ，他們有著共同的名字——共產黨員。今天我來講講我身邊的這樣一位黨員，她就是南通、海安中油燃氣有限責任公司總經理譚彥同志 。
二十一年前，懷揣著一顆對燃氣事業的赤膽忠心，譚彥同志踏入西寧中油的大門，開啟了自己願意為之奮鬥一生的燃氣事業。有人對她說：“譚彥，你把青春都奉獻給了燃氣事業” ，可她說 ：“我從一名會計走到今天，我在為公司奉獻著青春的同時,集團也在為我提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺 。在這個平臺上，我在增長著閱歷 ，豐富著自我 ，實現著人生的價值；在這個平臺上 ，我用激情點燃著理想 ，用薪酬支配著生活 。因此,我感謝我的公司 ，感謝公司培養了我，感謝公司讓我成長，感謝公司給予我一片展示自我的天地。我將用感恩之情轉化為忠誠公司的具體行動。因為只有懂得感恩的人 ，才會對家庭 、對公司、對朋友、對社會都真正負起責任”。
譚彥同志是這麼說的，也是這麼做的。2020年在世界經濟增長持續放緩 ，國內經濟下行壓力加大的環境下 ，又遭遇突如其來的新冠疫情 ，年底極端天氣引發氣荒 ，多種不利因素的疊加 ，譚彥同志帶領團隊披荊斬棘，研判危機形勢 ，堅定“以戰略為引領的全面預算管理”為核心的發展道路 ，結合“平衡計分卡” ，化危為機 ，突破重圍，取得了疫情防控和公司高品質發展的雙勝利。
鎖定目標客戶，實現精准行銷。譚彥同志始終站在市場最前沿 、第一線 ，帶領市場銷售部強化深耕細作 ，開拓擴張“朋友圈”，構建全方位市場體系。篩選管網覆蓋率高 、優質的高端企業作為重點開發對象，全力關注“三個重點” ：重點關注受疫情較小或因疫情需求量增加的企業 ，如醫療配備、食品相關企業、建築新材料製造業、健身器材附加值高的企業等；重點關注其他受影響相對較小且僅部分外貿業務的行業，如冶金鑄造、機械等；重點關注政府招商部門，將政府新招商準備投產的企業列為重點。並且根據不同時期不同環境制定不同的市場政策，確保銷售氣量不減少，資源不浪費 。
服務創造價值，專業贏得信任。在客戶服務方面，譚彥同志採取分區域包乾 、責任到人的政策，領導班子重點負責大客戶的感情聯絡和公關工作 ，市場銷售部加強與域內其他用戶的聯繫和走訪 ，提高客戶的信賴度和忠誠度。她精簡高效“流程圈” ，構建一站式流程體系 。深入實際業務，制定切實可行而且精簡的工作流程，讓每個環節都靈活運作起來 ，報裝流程變“串聯審批”為“並聯審批” ，讓用戶報裝從“最多跑一次”提升到“一次都不跑” ；建立“以客戶需求為起點，以滿足顧客需求為中心，以服務監督回訪為結束”的服務流程，務必做到“客戶有需求 ，業務有對口，處理有方針” 。與此同時，在市場開發到用戶通氣過程中盡全力做到“五快” ，即方案快、預算快 、規劃快、建設快 、投產快，得到了地方政府及眾多用戶的一致好評。
優化培訓體系，賦能員工成長 。譚彥同志切合公司經營、發展情況，拓展培訓內容，舉辦了“中層幹部經營才略”、“有效溝通與高效執行力”、 “管理重啟與突破”等一系列培訓，將全體員工納入持續提升的培養軌道。將“持續提升服務水準”作為一項核心內容來抓，築牢員工“客戶至上”的服務理念 。持續推進服務標準化提升專案 ，進一步提升分管區域內各崗位人員的服務意識，完善服務標準、流程 ；完善“微服務”體系 ，加強“微服務”建設，主動關懷細節 ；加強職能派單應用，提升工單處理效率和品質，持續提升客戶滿意度 。
精神成就事業，文化引領發展 。婦女節放風箏、20km徒步巡線、“摜蛋”比賽、優秀員工旅遊 、趣味運動會 、戶外拓展等活動的開展 ，不僅豐富了員工的業餘生活 ，更是提高了員工的向心力。此外 ，譚彥同志還積極參與社會公益活動，為困難家庭捐款、為兒童捐書，對孤寡 、高齡老人、困難群體等給予燃氣初裝費優惠。她本人以身作則積極參與各項慈善愛心事業的同時 ，鼓勵公司員工積極參與公益活動，大大提高了中油燃氣在地方的影響力和美譽度。
行久方為執著，品高方能致遠。所有的點點滴滴見證了譚彥同志在風雨中不斷磨礪，不斷進步，也激勵著她追求卓越的夢想、追求卓越的步伐永不停歇 。在燃氣行業21年 ，譚彥同志始終以實際行動踐行著中油燃氣“激情、夢想 、務實 、勤勉”的企業精神和“誠信正直、客戶至上、創業創新 、價值導向、團隊合作”的核心價值觀 ，獲得了一系列的榮譽榮譽稱號：被集團公司評為2017、2019 、2020年度優秀經理人 ；被地方政府評為“如皋市十大傑出青年”、“如皋市三八紅旗手”、“如皋市三星級企業家” 、“如皋市五一巾幗標兵” 、“十佳黨員企業家”、“十佳優秀黨組織書記”、“優秀黨組織書記”、“優秀經營管理者” 。
這就是我身邊的共產黨員 ，她像一顆無名的星辰 ，點綴在浩瀚的天空，看似微小，卻閃耀著璀璨奪目的光輝，引領著我們共同開創南通中油燃氣的美好未來 ！追求卓越，她一直在路上！