2月18日，濱州市行政審批服務局和濱州市政務服務管理辦公室召開濱州市政務服務中心2018年度紅旗視窗及先進個人表彰會議，濱州中油燃氣有限責任公司強化管理，嚴格考核，優質服務，在206個辦事視窗 、518名工作人員中脫穎而出 ，榮獲2018年度“紅旗視窗”單位 ，劉通榮獲2018年度“優秀服務標兵”榮譽稱號 。
2018年，濱州公司在集團公司、山東燃氣事業部及濱州市委市政府的正確領導下，優化業務流程，加強全員培訓，嚴格考核落實，提升服務技能。制定多項便民服務措施，嚴格落實“一次辦好”改革 ，客服工作取得了優異的成績,得到政府和廣大燃氣用戶的認可 ，受到了濱州市政府的表揚 。
2019年，濱州公司將繼續秉承“誠信正直、大我為先 、客戶致上、創業創新、團結合作”的企業核心價值觀 ，始終牢記“發展清潔能源事業、保障人類持續發展”企業使命 ，不斷增強服務意識 、擔當意識 ，持續提升客戶服務水準，為打造燃氣行業第一品牌而努力奮鬥。