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集團公司易聯雲系統交流會在仙桃中油舉行
發布時間 :2019-04-23

4月18日,易聯雲系統交流會在仙桃中油燃氣公司舉行。參加本次交流會的有集團資訊中心、易聯雲專案經理及仙桃中油 、南京中油 、南昌中油 、大餘中油的多家公司分管領導和客服人員 。

本次交流會旨在提升使用者的服務體驗,提高服務效率和服務品質 。交流會圍繞Eslink平臺,客服系統,通過介紹Eslink系統,介紹交流雲安檢、雲抄表 、雲工單、雲呼叫、雲坐席、雲推送、自助繳費機、遠端物聯網表 、系統對接等功能,分析系統上線後日常使用情況。交流過程中大家各抒己見,對日常可能存在的問題進行補充,大家集思廣益,通過經驗分享與交流,實際個案分析與系統對接服務 ,提升對系統的認識度 ,大家各自都獲得了很大收穫和啟發,交流會取得了圓滿成功。

通過本次交流會,仙桃中油進一步完善了系統升級 。系統的全面上線 ,使得仙桃中油全面提升了公司管理水準及使用者服務滿意度 。




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