為營造優質、高效的辦公環境,合理配置、使用各種資源,減少浪費,提高辦事效率,樹立良好企業形象。5月6日,醴陵公司開展了以“強化環境規劃管理,打造優質辦公環境”為主題的意識提升培訓,參訓人員為各部門服務品質督導員,共計25人。
此次培訓特邀具有豐富外資企業教學經驗的宋曦老師授課,授課方式打破了枯燥、單調的灌輸教育,充分利用視頻、圖片、案例及小組討論的方式,詳細並深入講解了“6S”管理模式的本質、核心及工作重點,並到辦公室進行現場實操指導,讓各參訓學員利用所學知識對現有辦公環境找問題、提建議,宋老師強調,對辦公環境實行“6S”管理,是提高效率,消除浪費的有效工具,公司要實行統一標準、統一約束,從細節處見效率。
現場討論氛圍輕鬆活躍,各小組成員就“6S”管理中的整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六點各抒己見,並一致表示,此次培訓解決了環境管理工作中一系列的困惑和問題,今後會將該管理模式落實到日常工作中,透過現象看本質,尋找問題源頭,實現自身環境管理能力的提升。
為期一天的培訓在熱烈的掌聲中落下帷幕,公司副總經理、服務品質管制委員會副主任彭香榮在培訓結束後提出:工作細節直接影響著工作者的效率,各督導員要將課程內容融入到之後的服務品質輔導工作中去,將培訓成果進行轉化,改善工作狀態。
下一步公司將建立健全公司辦公環境管理體系,做好制度建設,制定統一標準,嚴格按照“三定”(定位、定品、定量)要求對各辦公室進行分區劃標,並加強目視化提醒標識標牌配套管理,同步做好培訓工作,要求領導重視,做到全員參與、全員知曉,以此促進員工文明素養由被動到主動的長效轉化,並逐步建立檢查機制,確保環境管理6S的有效實行,達到保障員工人身安全及工作正常運行,消除安全隱患,減少經濟損失的目的,為實現公司後期安全化、便捷化、優質化辦公環境管理,助力公司高效運轉而不懈努力。